Termos e Condições de Uso — 7iwin

1. Definições

Para os fins destes Termos e Condições, os seguintes termos têm os significados descritos abaixo:

• "Plataforma" ou "7iwin": o site e todos os serviços disponíveis em https://7iwin.cam, incluindo cassino online, apostas esportivas, cassino ao vivo e crash games.
• "Usuário": qualquer pessoa física que acessa, se cadastra ou utiliza os serviços da Plataforma.
• "Conta": o perfil de acesso pessoal e intransferível criado pelo Usuário mediante cadastro na Plataforma.
• "Saldo Real": valores monetários em Reais (R$) depositados pelo Usuário na Plataforma para fins de apostas.
• "Saldo de Bônus": créditos promocionais concedidos pela Plataforma, sujeitos a requisitos de apostas antes de serem convertidos em saldo sacável.
• "KYC" (Know Your Customer): processo de verificação de identidade obrigatório, conforme exigências legais brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro.
• "Rollover" ou "Requisito de Apostas": número de vezes que o saldo de bônus deve ser apostado antes de estar disponível para saque.
• "Pix": sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, método principal de depósito e saque na Plataforma.

2. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar a Plataforma — incluindo a criação de conta, realização de depósito, participação em apostas ou simples navegação no site —, o Usuário declara expressamente que:

• Leu, compreendeu e aceita integralmente estes Termos e Condições;
• Leu e aceita a Política de Privacidade do 7iwin;
• Tem plena capacidade civil para celebrar contratos, nos termos da legislação brasileira;
• Tem no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos;
• Não está localizado em jurisdição onde apostas online sejam proibidas pela legislação local.

3. Elegibilidade

O acesso e uso da Plataforma é restrito às seguintes condições:

• Idade mínima: o Usuário deve ter completado 18 (dezoito) anos de idade na data do cadastro. O 7iwin não permite, em hipótese alguma, o acesso ou uso por menores de idade.
• Residência: o serviço é direcionado ao mercado brasileiro. Usuários residentes fora do Brasil podem estar sujeitos a restrições adicionais conforme a legislação de suas jurisdições.
• Capacidade jurídica: o Usuário deve ter plena capacidade civil, nos termos dos artigos 3º e 4º do Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002).
• Uma conta por CPF: é permitida apenas uma conta ativa por CPF (Cadastro de Pessoas Físicas). O cadastro de contas múltiplas configura violação grave destes termos.
• Não estar em autoexclusão: usuários que solicitaram autoexclusão da Plataforma ou de plataformas reguladas congêneres estão impedidos de criar nova conta durante o período de exclusão.

4. Criação e Gestão de Conta

4.1 Cadastro

Para criar uma conta no 7iwin, o Usuário deve fornecer, de forma verdadeira e completa, as seguintes informações: nome completo conforme documento oficial, CPF válido, data de nascimento, endereço de e-mail ativo, número de telefone celular e chave Pix para saques. O fornecimento de informações falsas ou desatualizadas é causa de suspensão imediata.

4.2 Segurança da Conta

O Usuário é responsável integral pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). O 7iwin não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso indevido, o Usuário deve contatar o suporte imediatamente.

4.3 Uma Conta por Usuário

É vedado ao Usuário criar, manter ou operar mais de uma conta na Plataforma, seja em nome próprio ou por meio de terceiros. A detecção de contas múltiplas resultará no bloqueio de todas as contas envolvidas e no confisco dos saldos, sem direito a recurso.

4.4 Conta Inativa

Contas sem atividade (depósito, saque ou aposta) por período superior a 12 (doze) meses consecutivos são consideradas inativas. O 7iwin reserva-se o direito de cobrar uma taxa de manutenção mensal de R$ 5,00 sobre o saldo disponível de contas inativas, após notificação prévia por e-mail.

5. Verificação de Identidade (KYC)

Em cumprimento às obrigações legais brasileiras de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998) e às normas da Secretaria de Prêmios e Apostas (SPA), o 7iwin exige verificação de identidade dos seus usuários nas seguintes situações:

• Antes da realização do primeiro saque;
• Quando o volume acumulado de saques atingir R$ 10.000,00 no período de 30 dias;
• Quando houver suspeita de atividade irregular ou fraude;
• Por solicitação da Plataforma a qualquer momento, para fins de conformidade regulatória.

Os documentos aceitos para verificação são: RG (Registro Geral), CNH (Carteira Nacional de Habilitação) ou passaporte válido. Adicionalmente, pode ser solicitado comprovante de residência com data não superior a 90 dias. O processo é concluído em até 48 horas úteis após o envio de todos os documentos solicitados.

6. Depósitos

Todos os depósitos são creditados em Reais (BRL). Depósitos em criptomoeda são convertidos pela cotação vigente no momento da confirmação da transação na blockchain. O 7iwin não cobra taxas sobre depósitos; eventuais tarifas bancárias ou de rede são de responsabilidade do Usuário.

7. Saques

Para solicitar um saque, o Usuário deve ter completado o processo de verificação de identidade (KYC). O saque só pode ser realizado para o mesmo método utilizado no depósito ou para uma chave Pix cadastrada em nome do titular da conta e vinculada ao CPF registrado na Plataforma.

O 7iwin não cobra taxas sobre saques via Pix. Para saques via TED, pode ser aplicada uma taxa operacional de até R$ 8,00. Saques em criptomoeda estão sujeitos às taxas de rede (gas fees) vigentes no momento da transação.

7.1 Saques e Saldo de Bônus

O saldo de bônus não é sacável diretamente. Somente após o cumprimento integral do requisito de apostas (rollover) estabelecido na oferta correspondente, o saldo gerado pelas apostas realizadas com bônus é convertido em saldo real e liberado para saque.

8. Bônus e Promoções

O 7iwin oferece bônus de boas-vindas, promoções recorrentes e programas de fidelidade sujeitos aos seguintes termos gerais:

• Cada bônus possui seus próprios termos específicos, publicados na página da respectiva oferta no momento da divulgação;
• O requisito de apostas padrão (rollover) aplicável ao saldo de bônus varia entre 10x e 40x, conforme especificado em cada promoção;
• Bônus possuem prazo de validade. Caso o rollover não seja cumprido dentro do prazo estipulado, o saldo de bônus e os eventuais ganhos associados são cancelados automaticamente;
• Cada Usuário (por CPF, endereço de e-mail, dispositivo, endereço IP ou residência) tem direito a um único bônus de boas-vindas;
• O 7iwin reserva-se o direito de cancelar, modificar ou suspender qualquer promoção a qualquer momento, mediante aviso prévio no site;
• É proibido o uso de bônus em combinação com apostas de cobertura (hedging) ou estratégias de jogo que resultem em lucro garantido independente do resultado.

9. Regras de Apostas Esportivas

As apostas esportivas no 7iwin estão sujeitas às seguintes regras gerais:

9.1 Colocação e Confirmação de Apostas

Uma aposta é considerada válida apenas após a confirmação expressa exibida no sistema com número de bilhete. Apostas não confirmadas por falha técnica não são consideradas válidas. O Usuário é responsável por verificar os detalhes da aposta antes da confirmação.

9.2 Cancelamento e Reembolso

Apostas podem ser canceladas e reembolsadas nas seguintes situações: evento adiado por mais de 48 horas, cancelamento definitivo do evento, ou erros manifestos de odds (odds claramente incorretas em comparação ao mercado). O 7iwin não garante o recurso de cashout em todas as apostas — sua disponibilidade é indicada no cupom de aposta no momento da colocação.

9.3 Odds e Resultados

As odds são expressas no formato decimal e podem ser alteradas antes da confirmação da aposta. O resultado oficial de cada evento é determinado pela organização esportiva competente (CBF, FIFA, NBA, UFC, etc.). Em caso de divergência entre fontes, o 7iwin utiliza a fonte oficial primária do evento.

9.4 Limites de Apostas

O valor mínimo por aposta individual é de R$ 1,00. O valor máximo por aposta e os limites de ganho máximo por evento variam conforme o mercado e são exibidos no momento da colocação da aposta. O 7iwin reserva-se o direito de reduzir os limites de apostas de usuários identificados como apostadores profissionais ou que demonstrem padrão de apostas sistemático.

10. Regras de Cassino

Os jogos de cassino disponíveis na Plataforma — incluindo slots, cassino ao vivo, crash games e raspadinhas — seguem as seguintes regras:

• Todos os jogos utilizam Geradores de Números Aleatórios (RNG) certificados por laboratórios independentes acreditados, garantindo resultados imprevisíveis e auditáveis;
• O percentual teórico de retorno ao jogador (RTP — Return to Player) de cada jogo é informado na página de detalhes do título;
• Em caso de falha técnica durante uma rodada de jogo, a rodada interrompida é cancelada e o valor apostado é devolvido ao saldo do Usuário;
• Resultados gerados por bugs, erros de software ou malfuncionamento técnico não são válidos e não geram direito a pagamento;
• O 7iwin utiliza jogos fornecidos por provedores licenciados internacionalmente (Pragmatic Play, PG Soft, Evolution Gaming, Spribe, NetEnt, entre outros), cujas regras específicas de cada jogo prevalecem sobre este documento em caso de conflito.

11. Condutas Proibidas

São terminantemente proibidas as seguintes condutas no uso da Plataforma:

• Criação de múltiplas contas com o objetivo de acumular bônus ou burlar limites;
• Uso de softwares automatizados (bots), scripts, inteligência artificial ou qualquer ferramenta que simule ou substitua a ação humana em apostas ou jogos;
• Manipulação ou tentativa de manipulação de eventos esportivos;
• Uso da Plataforma para lavagem de dinheiro, financiamento de atividades ilícitas ou qualquer atividade prevista na Lei 9.613/1998;
• Aproveitamento de erros de sistema, bugs ou brechas técnicas para obtenção de vantagem indevida;
• Compartilhamento, venda ou transferência de conta para terceiros;
• Uso de VPN ou outros métodos de mascaramento de localização para contornar restrições geográficas;
• Assédio, ameaças ou comportamento abusivo direcionado a qualquer membro da equipe de suporte do 7iwin.

12. Suspensão e Encerramento de Conta

O 7iwin reserva-se o direito de suspender ou encerrar qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nas seguintes circunstâncias:

• Suspeita ou confirmação de fraude, lavagem de dinheiro ou qualquer atividade ilícita;
• Violação de qualquer disposição destes Termos e Condições;
• Fornecimento de informações falsas ou documentos adulterados no processo de cadastro ou KYC;
• Solicitação do próprio Usuário por autoexclusão;
• Determinação de autoridade judicial ou administrativa competente.

O Usuário também pode solicitar o encerramento voluntário de sua conta a qualquer momento por meio do suporte. Em caso de encerramento voluntário com saldo disponível e KYC concluído, o valor será reembolsado via Pix em até 5 dias úteis, desde que não haja pendências de investigação.

13. Jogo Responsável

O 7iwin está comprometido com a promoção do jogo responsável e saudável. Acreditamos que apostas devem ser uma forma de entretenimento, nunca uma fonte de problemas financeiros ou emocionais. Em conformidade com as diretrizes da Lei 14.790/2023, disponibilizamos as seguintes ferramentas:

• Limite de Depósito: o Usuário pode configurar limites diários, semanais ou mensais de depósito na área de configurações da conta;
• Limite de Apostas: possibilidade de definir valor máximo de apostas por período;
• Tempo de Pausa (Time-out): suspensão temporária voluntária da conta por períodos de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou 90 dias;
• Autoexclusão: o Usuário pode solicitar exclusão definitiva ou por prazo determinado (mínimo de 6 meses) da Plataforma.

Para mais informações sobre jogo responsável e acesso a recursos de apoio, acesse nossa página dedicada: Jogo Responsável.

14. Privacidade e Proteção de Dados (LGPD)

O tratamento de dados pessoais pelo 7iwin é realizado em estrita conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 — LGPD). O Usuário, na qualidade de titular dos dados, possui os seguintes direitos: acesso, correção, portabilidade, anonimização, exclusão, revogação do consentimento e oposição ao tratamento. Para o exercício desses direitos, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados (DPO) pelos canais de suporte disponíveis. Para informações detalhadas sobre coleta, uso e armazenamento de dados, consulte nossa Política de Privacidade.

15. Limitação de Responsabilidade

O 7iwin disponibiliza sua plataforma "no estado em que se encontra" (as is), sem garantias expressas ou implícitas de disponibilidade ininterrupta. A Plataforma não se responsabiliza por:

• Perdas financeiras decorrentes de decisões de apostas do Usuário;
• Interrupções temporárias de serviço por manutenção programada ou falhas técnicas fora do controle da Plataforma;
• Danos indiretos, incidentais ou consequenciais decorrentes do uso ou impossibilidade de uso do serviço;
• Falhas de conexão à internet ou problemas no dispositivo do Usuário;
• Acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais.

Em nenhuma hipótese a responsabilidade total da Plataforma perante o Usuário, por qualquer causa, excederá o valor total depositado pelo Usuário nos 12 (doze) meses anteriores ao evento que originou a reclamação.

16. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na Plataforma — incluindo, sem limitação, logotipos, marcas, textos, layouts, código-fonte, imagens, sons, animações e interfaces — é de propriedade exclusiva do 7iwin ou de seus parceiros licenciantes. É terminantemente proibida a reprodução, distribuição, modificação, engenharia reversa ou qualquer outro uso não autorizado desse conteúdo sem prévia autorização escrita do 7iwin.

17. Alterações nos Termos e Condições

O 7iwin reserva-se o direito de alterar estes Termos e Condições a qualquer momento, mediante publicação da versão atualizada no site com indicação da data de vigência. Alterações substanciais serão comunicadas ao Usuário por e-mail cadastrado com antecedência mínima de 15 (quinze) dias corridos. A continuidade do uso da Plataforma após a entrada em vigor das alterações implica aceitação automática dos novos termos. Caso o Usuário não concorde com as alterações, pode encerrar sua conta conforme descrito na Seção 12.

18. Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, em especial pelo Código Civil (Lei 10.406/2002), pelo Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990), pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) e pela legislação específica de apostas e jogos (Lei 13.756/2018 e Lei 14.790/2023). Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP como competente para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos e Condições, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

19. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos e Condições, o Usuário pode entrar em contato com o 7iwin pelos seguintes canais de atendimento, disponíveis 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Chat ao Vivo: disponível diretamente no site 7iwin.cam;
• WhatsApp: disponível após cadastro na Plataforma;
• Telegram: disponível após cadastro na Plataforma;
• E-mail: suporte arroba 7iwin ponto cam (resposta em até 24 horas úteis).